Review Tanya Veronika, Sang Asisten Virtual dari Telkomsel

Tanya Veronika adalah Asisten Virtual bagi para pelanggan setia telkomsel yang dapat digunakan dan berbasis chatting. Layanan ini dapat digunakan oleh para pelanggan setia Telkomsel untuk pembelian pulsa, pengecekan sisa kuota internet, menukarkan Telkomsel POIN, menanyakan lokasi MyGraPARI ayapun untuk mendapatkan informasi lainnya dari tiap layanan Telkomsel.

Mengapa Tanya Veronika?

Tanya Veronika adalah layanan yang diberikan Telkomsel secara gratis kepada tiap pelanggan setianya. Ada banyak manfaat yang dapat kamu rasakan dengan menggunakan layanan dari Telkomsel ini. Layanan ini dapat kamu digunakan oleh seluruh pengguna Telkomsel, terkecuali oleh mereka pelanggan kartuHalo Coorporate dan juga nomor tambahan.

Cara Mengakses Asisten Virtual Telkomsel

Untuk menggunakan layanan Tanya Veronika dari Telkomsel ini kamu dapat mengaksesnya dari beberapa akun resmi Asisten Virtual Telkomsel. Yaitu dapat kamu lakukan dari :

• Aplikasi MyTelkomsel,
• Situs Web Telkomsel,
• WhatsApp,
• Facebook Messenger,
• Telegram, dan
• LINE.

Untuk menggunakannya pun sangat mudah, kamu cukup melakukan percakapan terhadap Asisten Virtual Telkomsel ini hanya dengan mengetikkan kata “Hai” atau “Halo“, atau kamu juga bisa memilih menu “Quick Response” di tempat yang telah disediakan.

Asisten Virtual kamu akan menjawab semua pertanyaan yang kamu lontarkan. Jika kamu ingin mengganti topi ditengah percakapan juga bisa. Kamu tinggal mengetikkan “Batal” atau “Cancel” dan langsung kami pilih topik lainnya yang kamu inginkan.

Bagi kamu yang ingin mendapatkan informasi lokasi GraPARI kamu juga dapat menggunakan layanan dari Tanya Veronika ini hanya dengan mengetikkan “GraPARI terdekat” kemudian gunakan fitur “Share Location“, kamu akan mendapatkan lokasi GraRARI terdekat dengan lokasi kamu saat ini.

Mengenal Lebih Dekat ChatBot Veronika

ChatBot Veronika dapat kamu gunakan dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel atau bisa kamu akses melalui Link Ini. Atau kamu juga dapat mendownload aplikasinya langsung baik untuk Android ataupun iPhone. Bagi kamu yang menggukan smartphone berbasis Android  dan iPhone kamu dapat mendownload di :

• Download PlayStore
• Download AppStore

Hal Yang Harus Dihindari Ketika Menggunakan Tanya Veronika

Ada beberapa hal yang harus kamu hindari ketika menggunakan layanan dari Tanya Veronika Telkomsel ini, diataranya adalah :

• Salah memasukkan nomor ponsel / MSISDN sebanyak 3x. Karena ketika terjadi kesalahan maka interaksi antara si pelanggan dengan Asisten Virtual akan terblokir selama 5 menit,
• Dilarang menggunakan bahasa kasar, mengandung kata pornografi dan sejenisnya saat melakukan interaksi dengan Asisten Virual Telkomsel ini.
• Dilarang melakukan tindakan spamming ketika terjadinya percakapan antara pelanggan dan Asisten Virtual.
• Dilarang mengirimkan gambar, suara, ataupun link yang tidak senonon atau sudah masuh ke ranah pornografi dan sejenisnya.
• Dan hal – hal lain yang dapat merugikan dan yang bertentangan atas norma hukum yang ada di Republik Indonesia.

Kode Verifikasi (OTP) Saat Menggunakan Tanya Veronika

Jika ada pertanyaan, apakah aplikasi Tanya Veronika akan meminta kode verifikasi (OTP)  ketika pelanggan ingin menggunakan layanan dari Tanya Veronika? Maka jawabannya adalah “ADA”. Dan ada beberapa peraturan yang harus pelanggak ketahui terkait dengan kode verifikasi (OTP) saat pelanggan berinteraksi dengan Asisten Virtual Telkomsel ini.

• Ketika pelanggan salah memasukkan kode OTP sebanyak 3x, maka interaksi si pelanggan dengan Asisten Virual Telkomsel akan terblokir selama 5 menit,
• Ketika pelanggan melakukan permintaan kode OTP sebanyak 3x, maka interaksi si pelanggan dengan Asisten Virtual Telkomsel akan terblokir selama 5 menit, dan
• Ketika si pelanggan salah memasukkan kode OTP sebanyak 9x, maka interaksi si pelanggan dengan Asisten Virtual Telkomsel akan terblokir selama 1×24 jam.

Akhir Kata

Telkomsel memberikan layanan gratis yang diberi nama Tanya Veronika ini untuk mendukung kebutuhan dari tiap pelanggan setia Telkomsel. Karena, terkadang para pelanggan itu membutuhkan informasi dan jawaban yang cepat dan instant. Untuk itu, silahkan gunakan layanan dari Tanya Veronika yang akan menjadi Asisten Virtual kamu.

Demikian review singkat tentang Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel yang dapat digunakan oleh para pelanggan setia Telkomsel. Semoga informasi yang kami hadirkan ada manfaatnya. Terima kasih.